تطوير الذّات

ثماني خطوات لخطاب ناجح

ثماني خطوات لخطاب ناجح
ثماني خطوات لخطاب ناجح

ثماني خطوات لخطاب ناجح

الخطابةُ فنٌ من فنون الأدب الّذي لا يُجيده كلّ شخصٍ لما لهُ من شروطٍ وخصائص وعددٍ من المُتطلّبات من جمال الصّوت وقوّته وشدّة تأثيره. بعضُ الخطباء وُلدوا بهذه الموهبة. مع بعض التّدريب واتّباع  بعض النّصائح يُمكن تحسين القُدرة على الخطاب الجيّد والمؤثّر. دونك ثماني خطوات لخطاب ناجح:

  1. استعدّ لجمهورك

    تعرّف إلى جمهورك وأعطهم ما يُريدون. معرفة جمهورك وما الّذي يتوقّعونه منك؛ هو الجانب الأكثر أهميّة لتأدية عرض ناجح.

    • من هم؟ ما تعليمهم؟ ما مهنتهم؟ موقعهم في الشّركة؟ أعمارهم؟ ثقافتهم؟ تجاربهم؟
    • كم مدّة حديثك الّتي يتوقّعونها؟ هل يتوقّعون منك أن تكون مرشدًا لهم، أم مُلهمًا، أم شيئًا آخر؟
    • لماذا هم موجودون الآن؟ هل اختاروا أن يكونوا هنا برضاهم أم طُلبَ منهم أن يكونوا هنا؟ هل هم سُعداء حيال ذلك؟ هل من المُحتمل أن يكونوا مُتعبين، أو مُتحمّسين، أو عصبيّين، أو شيءٍ آخر؟
  2. ابدأ الخطاب بقوّة وحيويّة

    ابدأ بهمّة ونشاط وكُن مُقتضبًا في حديثك وواضحًا ليُمكنك السّيطرة على الجمهور.
    دونك قائمة من أفضل تسع طرائق لافتتاحيّة الخطاب:

    • أخبرهم قصّة: قصص الحب بين البشر كثيرة.
    • استخدم الإحصائيّات: الإحصائيّات مُثيرة للإعجاب وتضمن النّجاح.
    • قل شيئًا مُستفزًّا: الكلام المُحرّض يُحفّز التّفكير.
    • قلْ نُكتة ذات صلة بموضوعك: تحقّق أن تكون مُضحكة ومُرتبطة بحديثك.
    • ضع نصًّا خياليًّا: قل لهم: «إذا تكرّمتم أغلقوا أعينكم، تخيّلوا الآن…».
    • أثبتْ لهم: لا تكتفي بالشّرح فحسب، بل برهن ما تقوله بالتّجربة.
    • شاركهم بقصّة أو طرفة شخصيّة: «لقد كنتُ هناك، وفعلتُ ذلك…».
    • اقتبس: اخترْ اقتباسات جيّدة تلك الّتي تجعلهم يُفكّرون.
    • اطرح أسئلةً: أعطهم سؤالًا وانتظر استجابتهم أو ردّهم.
  3. اروي قصصًا

    يُحبُّ النّاس القصص، وإذا أخبرتهم قصّة ستضمن استماعهم؛ لأنّهم يُحبّون معرفة نهايات القصص. يُحبّون قصص المؤامرة، والصّراع، والّتي تدعوهم للتّأمّل والاستنتاج. المهمّ أن تثقَ أنّ قصّتك ذات صلة، ولها هدف.
    للقصص الجيّدة خمسة أمورٍ مُهمّة تحتاجُ إلى مُراعاتها:

    • الغرض: يجب أن يكون للقصّة غرض. ما الّذي سيستفيده الجمهور من قصّتك؟
    • واقعيّة: اجعلها حقيقيّة. لا تُبالغ في تضخيم الأشياء، استخدم أشخاصًا حقيقيّن، وأماكن حقيقيّة، ومُشكلات حقيقيّة.
    • الشّخصيّات: تحتاجُ إلى شخصيّاتٍ تضعُها في سياقها الصّحيح.
    • الصّراع: ما القضيّة أو الحبكة؟ ابني قصّتك واجعلها تدور حول الصّراع.
    • الحل: لا تتركني مُعلّقًا، أخبرني كيف ستُنهي القصّة؟
  4. استخدام الوسائل البصريّة

    يتذكّرُ النّاس المعلومات بوجهٍ أفضل إذا دُعّمَت بالصّور، أو شرائح جميلة ورسومات بيانيّة سهلة الفهم.

    • شرائح سهلة: قَلِّص عدد الكلمات إلى أقلّ قدر. استخدم كلماتٍ تُعبّرُ عن الشّريحة المُستخدمة ولا تستخدم فقراتٍ كاملة. قلّل قوائم التّعداد النّقطي أو الرّقمي. لا تستخدمْ رسوماتٍ بيانيّةٍ وجداول مُعقّدة. استخدم خلفيّات واضحة وعاديّة (أبيض وأسود خيار جيّد).
    • استخدام الصّور ذات الصّلة: استخدم صورًا تُعبّر عن النّاس والأشياء الّتي لها صلة بموضوعك وفي الوقتِ نفسه مُثيرة للاهتمام. تجنّب الصّور الرّخيصة سيّئة الدّقة. لا تستخدم صورًا غير مُفيدة ولا علاقة لها بما تقوله.
    • صمّم بذكاء: استخدم نوعين من خطوطِ الكتابة، أحدهما للعناوين الرّئيسة، والآخر لأيّ شيءٍ آخر. كرّر عنصرًا بصريًّا في كلّ شريحة، مثل: شعار أو رمز. استخدم كثيرًا من الألوان وقلّل الفوضى البصريّة.
  5. التّواصل والارتباط

    ارتباطك بجمهورك يعني وصول رسالتك. كنْ سلسًا، وواثقًا، وارتجل بعض الشّيء.

    افعل:

    • التّواصل البصري بواسطةِ العَين.
    • الابتسامةُ مُعظم الوقت.
    • التّحرّك بطريقةٍ طبيعيّة.
    • التّحدّث بصوتٍ عالٍ.
    • تغيير مُستوى نغمة الصّوت.
    • الحفاظُ على وقفةٍ جيّدة.

    لا تفعل:

    • النّظر إلى الملحوظاتِ، أو الشّاشةِ، أو إلى مكانٍ آخر.
    • إظهار الملل وعدم الاهتمام.
    • الاضطرابُ العصبي والقلق.
    • التّحدّث ببطءٍ أو بكلامٍ غير واضح.
    • التّحدّث باستخدام صوت الرّجل الآلي، وبطريقةٍ مُتقطّعة ورتيبة.
    • الوقوف بترهّل، أو الاستناد إلى شيء، أو بميل وترنّح.
  6. تأطير المُحتوى

    أنشئ محتويات العرض وحافظ عليها مُنظمّة. عَرِّف جمهورك إلى أين تتّجه، وأين تقف، وأين ستذهب. خُذهم معك في خِطابك حتّى تصلَ بهم إلى النّهاية.

    • جَهّز خارطة طريق واتبع مسارها: بعد أن تبدأ أخبرهم إلى أين ستتوجّه ثمّ حافظ على خطّتك ولا تحيد عنها.
    • إعطاء إشارات دلاليّة: ذكّر الجمهور أين أنت وإلى أين ستذهب. خذهم معك برفق وسلاسة إلى النّقطةِ التّالية. «دعونا ننتقل الآن إلى…»، «لذلك نحنُ فقط…»، «أريد الآن أن أقول…».
    • مهّد للانتهاء: اعرفْ ما ترمي إليه وتستهدفه وتوجّه نحوه. كلّ قسم من العرض التّقديمي ينبغي له أن يستندَ إلى العرض السّابق. لا تتردّد بالتّنقّل ذهابًا وإيابًا المهم أن تتجنّب التّكرار.
  7. توحيد الرّسالة

    اربط رسائلك مع بعضها واجعلها موحّدة؛ لتصلَ رسالتك بسهولة ومن دون تشويش أو تشتيت.

    • انتهي حيثُ بدأت: الحديث أو الخطاب هو دائرة كاملة، إذا بدأت بقصّةٍ ذكّرهم بالعِبرة من ذكرها. إذا أعطيتهم إحصائيّاتٍ اعرف إذا كانوا يفهمونها. أيًّا كانت الطّريقة الّتي بدأت بها عُدْ إلى الخلفِ.
    • تخليص النّقاط الرّئيسة: ذكّر الجمهور بالنّقاط الرّئيسة. اجعلها وجيزة وواضحة. ركّز على ثلاثة أو أربعة أشياء وأعدها بسرعة.
    • وصّل النّقاط: لقد قصَصت عليهم بعض القِصص، ضع بعض الحقائق والإحصائيّات، اشرح منهجك ولا تؤجّل شيئًا أو تترك نقطةً غير مفهومة. أوصل النّقاط مع بعضها وسيتكفّل جمهورك بفهمها.
  8. إنهاء الخطاب بلكمة!

    أنهِ بقوّة. لا تُنهي باستخدام كلمات مثل: شُكرًا، أنا انتهيت، هذا كلّ شيء، أيّ سؤال؟

    • دعوة إلى التّغيير: إذا كان مُناسبًا أعطِ جمهورك شيئًا ليفعلوه. قد يكون شيئًا كبيرًا مثل تغيير العالم، أو شيئًا صغيرًا مثل تغيير فرشاة الأسنان. المهم اجعل دعوتك واضحة ومُحدّدة.
    • تقديم الخيارات: «يمكننا أن نفعل… أو يُمكننا أن نفعل…. أيّهما ستختار؟».
    • أخبر آخر قصّة قصيرة: اذكر قصّةً أخيرة تُركّز على رسالتك. اجعلها مُختصرة وقويّة في الوقتِ نفسه.
    • إعطاء اقتباس جيّد: اعثرْ على اقتباسٍ ذو صلةٍ بموضوعك وذو مِصداقيّة، ومُؤثّر في النّفس. حفّز جمهورك على التّفكير.

هل لديك إضافة أو تعليق على موضوع ثماني خطوات لخطاب ناجح؟ اتركهُ في التّعليقات!

# ثماني خطوات لخطاب ناجح By محمود قحطان،  

نُبذة من سيرة الكاتب

محمود قحطان

مِعماري وشاعر مثّل اليَمن ضمن 200 شاعر في مسابقة أمير الشّعراء في دورتها الأولى. نُشر عددٌ من إنتاجه الشّعري في الصّحفِ المحليّة والعربيّة، وأصدرَ ثلاثة دواوين شعريّة وكتابًا نقديًّا. مؤمن بالفكر الإبداعي وأنّ كلّ ذي عاهةٍ جبّار.

4 تعليقات

اضغط هنا لكتابة تعليق

اشترك في نشرة الموقع البريديّة وكُن على الجانب المُشرق من الحياةِ

لن تُشارك معلوماتك مع أيّ طرفٍ ثالثٍ مطلقًا!

أغلق هذه النّافذة.

اشترك في الموقع لتحصل على المقالات الأخيرة فور صدورها، ولتحصل على كُتبي جميعها، مجّانًا!

يهتمُّ الموقع بالآتي:

  • أساسيّات الشّعر وتقنياته، وعلمي العروض والقافية
  • أفكار ونصائح في الكتابةِ الإبداعيّة وقواعد النّحو والإملاء وعلامات التّرقيم
  • مقالات في العِمارة والأدب والحياة
  • تنمية بشريّة وتطوير الذّات والإنجاز الشّخصي
  • تدقيق لغوي وأخطاء شائعة
  • إعراب جزء عمّ، والبلاغة وعلومها
  • دروس فيديو في الريفيت والأتوكاد والوورد وغيرها
  • التّصميم المِعماري والتّصميم الدّاخلي
%d مدونون معجبون بهذه: